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P

PATTO FORMATIVO

Accordo stipulato tra l'organismo che eroga servizi di formazione e l'utente, in cui sono esplicitati diritti e doveri e assunzione di responsabilità reciproche delle parti contraenti: l'ente formatore si impegna a fornire all'utente tutti gli strumenti e i servizi necessari al raggiungimento di un determinato esito, mentre l'utente, da parte sua, si impegna a seguire norme e comportamenti necessari per poter svolgere in modo adeguato il percorso formativo.

PERFORMANCE

Letteralmente “prestazione”. Nell’ambito delle teorie dell’apprendimento indica il comportamento manifesto, e dunque osservabile e misurabile, emesso dal soggetto in una situazione di apprendimento o di verifica dell’apprendimento. Insieme alle “condizioni” e al “criterio di padronanza” concorre a formare qualsiasi obiettivo di insegnamentoapprendimento dotato delle qualità dell’intersoggettività e dell’operazionalità (Mager, 1962; Gagné, 19702) [G.M.].

PIATTAFORMA E-LEARNING

Sistema software/hardware gestionale della formazione a distanza (e-learning), che serve per strutturare, organizzare, erogare e monitorare le attività formative svolte dall'utente attraverso la rete internet (es. accesso ai contenuti, tempo di fruizione, ecc.).

PROBLEM SOLVING

Capacità di individuare, nel proprio ambito lavorativo e personale, rischi e problemi di natura pratica e organizzativa e attuare efficaci soluzioni per risolverli. La capacità di problem solving rientra tra le cosiddette “competenze trasversali”.

PROFILO PROFESSIONALE

Quadro delle competenze professionali richieste per svolgere in maniera efficace l'attività di un determinato ambito lavorativo.